Aldi responde à teoria alarmante sobre si mesmo

Um novo recurso surpreendente descoberto em uma loja da Aldi em Sydney faz com que os compradores proponham teorias sinistras on-line sobre para que a tecnologia pode ser usada.

Uma foto do caixa de autoatendimento na loja Oxford Village Centre foi compartilhada no Reddit na terça-feira e mostra uma grande câmera de "alta definição" e uma tela de monitoramento suspensa, que diz "monitoramento em andamento". As câmeras sugeriram que o reconhecimento facial agora está sendo usado nas lojas Aldi.

A nova adição provocou uma onda de preocupações com privacidade e vigilância. “Me pergunto quais são as leis sobre armazenamento e uso de reconhecimento facial nas lojas”, expressou o pôster ao lado da imagem.

Outros sugeriram que a tecnologia provavelmente é "mais um impedimento visual" para ajudar a eliminar os ladrões de lojas.

“Acredito que eles estão usando a tecnologia que reconhece casos de roubo de autoatendimento para desenvolver um banco de dados nacional de perfis de ladrões em série para usar em conjunto com o reconhecimento facial em toda a loja”, sugeriu uma pessoa, observando que essa tecnologia parece diferente daquela usado em Coles e Woolworths que detecta quando os itens não foram digitalizados.

A Aldi descartou essas teorias e disse ao Yahoo News que atualmente não usa reconhecimento facial ou tecnologia de IA em suas lojas.

Em uma declaração ao Yahoo News, um porta-voz da Aldi disse que o CCTV garante a segurança de clientes e funcionários e também é usado "para monitorar roubos", disseram eles.

“Estamos testando uma variedade de novas tecnologias de CFTV em um número seleto de lojas que estão de acordo com todas as leis de vigilância relevantes”, disse o porta-voz. Entende-se que um sinal é exibido em todas as lojas quando os clientes entram, informando-os de que a vigilância CCTV está em operação.

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A vigilância em supermercados não é nova e foi implementada de várias formas em Coles, Woolworths e outras grandes lojas independentes. Mas a tecnologia de reconhecimento facial foi fortemente criticada no passado. No ano passado, uma investigação da CHOICE revelou que Kmart, Bunnings e The Good Guys estavam usando a tecnologia problemática em clientes inocentes, o que é um "uso completamente inapropriado e desnecessário da tecnologia", disse Kate Bower, defensora dos dados do consumidor.

A CHOICE alegou que o uso comercial do reconhecimento facial apresenta problemas potenciais para as pessoas, como violação de privacidade, fraude de identidade, roubo de dados e uso antiético.

Em junho do ano passado, a Woolworths rejeitou veementemente as alegações de que usava reconhecimento facial em suas lojas depois que uma captura de tela de um módulo de treinamento circulou online, alegando que a Woolworths usa "mapeamento facial para identificar ladrões".

Um porta-voz da Woolworths confirmou ao Yahoo News Australia que foi um erro inocente cometido por palavras incorretas e foi rapidamente corrigido.

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